Оценка качества оказания услуг 1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ) Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает 6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ * 6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски ДаНет * 6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступность санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.) ДаНет * 6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации ДаНет * 6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами ДаНет * 6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне) ДаНет * 7. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 8. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 9. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 10. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ В ЦЕЛОМ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 14. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает * 15. С ЦЕЛЬЮ ПРОВЕРКИ ДОСТОВЕРНОСТИ ОТРАЖЕННЫХ ДАННЫХ В АНКЕТЕ, УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШЕ ИМЯ И НОМЕР ТЕЛЕФОНА Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав ключ.